去年入冬以来，大庆市以“赏冰乐雪，冬游大庆”为主题，整合雪地温泉、冰雪运动、渔猎冬捕、生态康养和冰雪节庆等特色资源优势，打造多样化的冰雪旅游产品，让“冷资源”变成“热经济”。

　　为服务保障冰雪旅游经济蓬勃发展，大庆法院做实能动司法，主动提供优质高效的司法服务。分别在林甸县北国温泉景区、鹤鸣湖湿地温泉景区、猛犸园观光景区和杜尔伯特蒙古族自治县连环湖旅游景区设立4个旅游法庭，及时调解和审理旅游、餐饮、住宿等涉冰雪经济纠纷案件。两级法院走访冰雪企业8家，开展座谈讲座13次，到企业、景区进行普法宣传15次，答复游客法律咨询800余人次，多名外地游客通过电话微信等方式表达对法官的感谢。

　　化身旅客维权“及时雨”。根据涉旅游纠纷发生在异地、驻留时间短、纠纷主体多元等特点，大庆法院坚持把调解关口前移，变被动审理为主动调解，融合社区干部、人民调解员、综治网格员等多种力量共同参与矛盾纠纷就地化解，将矛盾纠纷化解在景区，让旅游消费者开心而来、满意而归。外地游客李先生携家人到猛犸源观光景区游玩，出发前通过网络平台预定景区别墅并支付了费用。但到达景区办理入住时被告知没有查询到订单信息，若住宿必须重新预订，费用也较之前高一些，李先生一家很气愤，双方发生争执。旅游法庭法官获悉情况后，主动介入现场调解，核实了李先生手机订单信息截图，并与网络平台核对，查明系网络平台数据异常导致。经调解，景区同意按原预定价格为李先生一家办理入住，并免去部分游玩项目费用作为补偿，李先生一家对处理结果非常满意。

　　当好经营主体“服务员”。旅游法庭开辟旅游纠纷“绿色通道”，全流程简化，全方位服务，全天候值守，以最快速度解决涉旅游纠纷，让游客及企业同步减轻诉累。在为游客提供多元司法服务的同时，依法维护保障旅游企业的正当权益。在旅游行业开展诉讼风险排查，引导旅游企业依法经营，提供线上线下法律咨询，对旅游产品开发以及劳动报酬、保险等提出法律意见，实行跟踪服务，协助完善5项景区管理制度，向旅游企业提出意见建议20余条，为打造旅游品牌、优化旅游服务提供强有力的司法保障。在李某某等六人申请执行某滑雪场给付设备款一案中，让胡路区法院执行法官秉持能动执行理念，向双方当事人提出设置执行宽限期，待滑雪场资金回笼后分期还款的执行和解方案。最终，滑雪场经营效益超出预期，申请提前还款，现已履行45万元，该案例两次被《人民法院报》刊载“点赞”。

　　开辟法治宣传“新阵地”。积极开展“普法进景区”系列活动，将“法治课堂”搬进旅游景区，用“讲故事、拉家常”的方式向游客和景区工作人员系统讲解涉及旅游合同、人身损害、旅游保险等方面的法律知识，提高游客文明旅游、依法维权的意识和能力，同步提升旅游企业依法履行职责的能力。通过形式多样的普法宣传、以案释法活动，将法律送到游客身边，让旅游消费者切实感受到“人在旅途、法在身边”，有效提高游客幸福感、获得感和安全感。